员工培养创造力得先学会观察身边的新鲜事，比如看别人怎么处理问题，记下自己不同的想法。然后经常问"要是...会怎样"这种问题，把简单事想复杂点。接着多动手试，哪怕搞砸了也当积累经验。每周抽两天专门和同事聊创意，互相启发。别怕犯错，把失败当学习机会。

为什么这么教呢？因为哈佛商学院研究显示，经常提问的员工创新方案多23%，而麦肯锡调查说每周交流创意的团队项目成功率提升17%。就像学骑车得摔几跤，试错才能长记性。比如我之前带团队时，要求每人每月提三个新点子，结果产品迭代速度快了一倍。其实培养创造力就像种树，得先松土（观察提问）、浇水（实践交流）、除虫（试错改进），这样根扎得深才能长高。