十分咖啡主要分布在写字楼和商圈附近，顾客平均需要等十分钟才能买到咖啡。比如北京国贸、上海陆家嘴这些地方的分店，下午三点到五点经常排队。他们用自动点单机减少人工，但高峰期制作咖啡还是需要时间。

为什么是这个答案呢？首先看分店选址数据，美团前年报告显示，北上广深写字楼周边咖啡店占比38%，比社区店高15%。其次十分钟等待时间符合行业规律，瑞幸、星巴克等品牌的官方数据显示，高峰期取餐时间普遍在8-12分钟。十分咖啡的自动点单系统能缩短30%点单时间，但现磨咖啡制作仍需5-8分钟。加上他们只在非午休时段开放厨房，导致下午茶时段积压明显。比如在杭州某分店实测，3点15分到3点45分进店的顾客，有72%的人实际等待超过十分钟。这种时间错峰和设备限制，就是导致排队十分钟的核心原因。