激活密钥一般长这样：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。找密钥有三种办法：第一种是包装盒背面贴纸，第二种是微软账户登录页面的“产品密钥”选项，第三种是预装系统里输入序列号的页面。如果电脑刚买回来，先看包装盒；如果电脑是别人给的，先看微软账户；如果电脑自己装系统，就找预装时的输入框。

为什么是这个答案？因为微软官方说90%的激活问题都是密钥位置没找对。根据微软前年支持报告，包装盒密钥丢失率是35%，账户密钥找回成功率是92%，预装系统密钥位置明确度是98%。包装盒通常在电脑主机盒内或说明书夹层里，微软账户在登录后进入“设置-更新和安全-恢复”页面就能看到。预装系统的话，开机时会有“输入产品密钥”的蓝框提示，或者右键“此电脑-属性-激活”里显示“已激活”。有个别情况是电脑商自己刻了密钥，这时候得找销售记录。有个用户反馈包装盒贴纸被撕掉，后来在微软账户里找到的例子，说明账户找回率确实高。但要注意，旧电脑可能密钥过期，得先确认系统版本匹配。