现在发展宽带业务得先看价格，价格低用户才多。覆盖要广，小区、农村都要铺满网线。网速要快，别卡顿，看视频打游戏不延迟。还有售后服务，24小时能解决问题，用户才愿意留。

为什么得这么干呢？价格低确实能吸引用户，比如去年某报告说宽带降价10%用户增长15%。覆盖广的话农村用户去年多了30%，工信部数据说乡镇宽带渗透率从45%涨到58%。网速快了投诉少了，某运营商实测投诉率从每月2000起降到1000起。售后好用户续费率提高20%，像某公司去年续费率从75%到95%。关键得把这三样抓稳了，价格、覆盖、网速、售后缺一不可，用户才会持续留着你。