大客户就是那些和公司合作时间长交易额高的客户比如大型企业机构大型连锁店等等。他们要么买得多要么合作久要么影响力大。比如某公司年销售额前20%的客户贡献了80%利润。

为啥这样分呢？因为大客户分三类啊。第一类是买得多的大企业，像某制造业公司年采购额超千万的就有37家。第二类是合作时间长的老客户，某零售品牌合作超5年的客户续约率高达92%。第三类是行业影响力大的单位，比如某省交通厅每年招标金额都在3亿以上。根据大前年行业报告显示，前5%的大客户贡献了企业总营收的60%以上。就像我们常说的那句话“抓大放小”就是这个理儿。不过有时候客户分法也会变，比如有的公司把年消费超50万的算大客户，有的则是合作超3年就算。这得看具体行业和公司规模来定。