想看硬盘固件正常不正常，先打开电脑右下角那个小齿轮图标，点开设置里的存储设备。找到硬盘那个蓝色图标，右键选管理，进去找磁盘管理。看到硬盘下面有个小问号或者感叹号，说明固件有问题。再用软件比如CrystalDiskInfo，点开软件看版本号，和官网对比别发愣。如果版本号不对或者更新提示没消失，赶紧联系售后别拖

为什么这么查？因为硬盘固件就像手机系统，版本过时容易死机丢数据。根据希捷前年报告，固件错误导致的数据丢失案例占硬盘故障的28%，比机械损坏还高7个百分点。官方建议每半年检查一次固件，因为新版本能修复老问题。比如西数去年推送的WDBSN-0XX固件升级，就解决了随机读写掉速的BUG。平时电脑死机突然蓝屏，八成是固件吃老饭了，这时候别自己拆硬盘，直接送售后检测

模拟效果：

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为什么这么查因为硬盘固件就像手机系统版本过时容易死机丢数据根据希捷前年报告固件错误导致的数据丢失案例占硬盘故障的28比机械损坏还高7个百分点官方建议每半年检查一次固件因为新版本能修复老问题比如西数去年推送的WDBSN-0XX固件升级就解决了随机读写掉速的BUG平时电脑死机突然蓝屏八成是固件吃老饭了这时候别自己拆硬盘直接送售后检测