天猫店铺红包分两种，平台红包和店铺红包。平台红包由天猫垫付，商家实际收款金额等于订单金额减去红包，比如买100元商品用20元平台红包，商家到账80元。店铺红包是商家自己出钱发，比如商家发30元红包，实际收到订单金额70元。两种红包到账时间都差不多，都是付款后即时抵扣。

为什么商家收红包和发红包不一样呢，因为平台红包是天猫先垫上，到账时抵扣，店铺红包是商家自己出钱。比如去年数据说店铺红包用了15%的订单，商家利润率平均18%左右，所以用多了会亏本。平台红包虽然抵扣金额大，但商家不用承担风险，反而能提升销量。比如前年天猫红包使用率30%，带动了1.2亿笔订单增长，商家平均多赚了5%流水。但店铺红包用得少，因为商家怕亏钱，尤其是小商家，他们发红包后实际到账可能低于成本价。所以现在大部分商家还是用平台红包，店铺红包只当促销手段偶尔用。