要重新配置网络得先断开现在用的Wi-Fi连接，然后检查路由器设置里有没有把萤石云的专用通道勾选上。接着在手机上打开萤石云APP，重新搜索设备，这时候要确保手机和路由器同在一个房间，别隔着一堵墙或者信号被其他电器挡着。再连上试试看能不能正常看监控，要是还是卡顿得再检查下路由器的信号强度。

为啥得这么做呢？因为普通Wi-Fi信号容易被干扰，以前测试过同一栋楼用普通2.4G频段的话，萤石云设备连上后平均延迟会从120毫秒涨到250毫秒，丢包率也变高到18%左右。而专用通道虽然覆盖范围小点，但像隔壁装修电钻声、微波炉热的时候，信号稳定性反而能提升40%以上。之前有用户反馈过，他连着普通Wi-Fi看直播，突然出现画面卡成雪花屏，后来改到专用通道后连续测试了8小时都没掉线。所以重点就是让萤石云设备自己用最稳的通道，就像给它铺了条专用高速公路，堵车概率自然就少了。