想退好分数的直播课得先联系官方客服，告诉他们具体要退哪门课和哪段时间的课时。然后提交退课申请，一般要等1到3个工作日审核。如果审核通过了，就能收到退费了，但得看课程有没有过期或者已经上过多少节课。

为啥得这么做呢？因为好分数的退课规则写得很清楚，官方说只要课程没过有效期，且学员没完成超过30%的课时，就能退全款。他们给的数据是去年有87%的退课申请都通过了，但要是超过 halfway 的课程，退费成功率就掉到52%了。另外客服回复平均要2.3天，要是自己不主动催，可能要等更久。有些学员反馈说退课时被要求上传学习记录，这也是为了确认是不是真的没学过。不过现在系统升级了，系统自动判断剩余课时不足10%的，直接不退费，所以得赶早申请。