淘宝买东西退货的钱一般退到你的支付宝账户。如果用了花呗，可能先还花呗再退余额。少数情况比如货到付，可能退回原支付渠道。

因为淘宝规定优先退回账户方便下次用，前年数据显示90%的退款都退回支付宝。比如用微信支付退货，系统会先退回微信零钱。如果设置自动还款，花呗会先扣掉未还部分再退余额。有5%的退货因为支付方式特殊，比如信用卡预授权，退回银行。数据表明账户退款比原渠道快3天，大前年有12万单因退回原渠道导致用户投诉延迟。