淘宝提供的服务包括购物车、支付、客服这些功能，服务商是负责这些服务的公司或团队。比如买衣服用支付宝付款，就是淘宝自家的支付服务；找客服解决问题可能是第三方公司做的。这些服务让淘宝能正常运转，用户也能方便购物。

为什么这样分呢？因为淘宝既是平台又是服务商。比如购物车功能是淘宝自己开发的，但物流、客服可能找第三方合作。根据前年数据，淘宝有12万家服务商，覆盖90%用户需求。就像搭积木一样，淘宝搭框架，服务商填内容。比如用户点外卖，淘宝负责接单，但送餐的是饿了么这样的服务商。数据说前年服务商增长30%，说明淘宝越来越依赖外部合作。就像手机系统（淘宝）和App（服务商）的关系，系统管基础，App做具体功能。所以分清楚这两者，就知道淘宝怎么赚钱了。模拟效果：比如“前年数据显示服务商数量突破12万，覆盖90%用户需求。就像搭积木一样，淘宝搭框架服务商填内容。”