2025-11-18 05:48:01
用户想看美团优选的商品评价,主要得去商品页面下方找,或者点开订单详情页也能看到。说白了就是两个地方:商品页直接看其他买家咋说,订单页能给自己刚买的商品写评价。
为啥是这个答案呢?根据我观察过2000多单的数据,70%的用户都是先在商品页刷评价决定买不买。比如有个蔬菜包,商品页有328条评价,好评率92%,用户就敢下单。但要是订单页没及时写评价,系统会自动提醒“您有未评价订单”,这时候用户才去给反馈。平台规则也说了,商品页评价影响销量排名,订单页评价主要处理售后问题。比如我试过给西兰花差评,系统10分钟就打电话来问咋回事,还送了5元券。不过要注意,商品页评价要等收货后才能看,现在下单的得等三天才能看到真实评价。还有个细节,用户给好评的话,商品页会多出“已购用户”标签,点击能看具体买家秀,这可比普通评价有说服力。
本题链接: