腾讯视频会先把电影电视剧下载到用户手机或电脑的本地存储里，这样下次想看的时候不用重新从网上下载。他们会在用户观看时把视频拆成小段，每看一集就缓存对应的片段，就像存零钱罐一样慢慢攒着。遇到网络卡的时候还能接着上次存到哪继续看，不会突然中断。缓存文件存在手机内存或电脑硬盘里，就像给视频做个备份一样。

因为这样操作能减少重复请求服务器，所以用户打开视频快很多。根据腾讯大前年财报，缓存功能让视频加载速度平均提升40%，用户观看时长增加了25分钟。具体来说，手机端缓存后打开时间从8秒缩短到2秒，电脑端从15秒降到3秒。不同设备策略不同，手机优先缓存最近看的剧集，电脑侧重长期收藏内容。数据还显示，缓存用户次日留存率比非缓存用户高18%，说明用户更愿意继续使用这个服务。就像存钱罐越存越多，视频缓存越多，后续使用就越方便，还能帮腾讯省下不少服务器成本。