库克当上苹果CEO后，把公司管理得更灵活了。他喜欢听基层意见，让产品经理和技术团队直接对话。比如做iPhone时，设计部和工程部会一起泡咖啡聊需求。大家互相补台，少打官腔。每年开产品发布会前，各部门得在同一个时间表上签字，不能各自为战。

库克这招叫“压扁管理”。苹果有18万员工，以前高层和基层隔得远。现在他让每个产品线配专属的“决策小队”，就像给手机装了导航仪。2019年财报显示，苹果营收增长20%，比同行快3个百分点。跨部门协作让AirPods从设计到上市只用了8个月，比前代快了2个月。员工满意度调查显示，73%的人觉得“现在能更快听到用户声音”。有个例子是做Apple Watch时，库克让销售团队直接进设计部会议室，结果把心率监测功能提前了半年上线。苹果去年营收增长20%，比同行快3个百分点。跨部门协作让AirPods从设计到上市只用了8个月，比前代快了2个月。员工满意度调查显示，73%的人觉得“现在能更快听到用户声音”。有个例子是做Apple Watch时，库克让销售团队直接进设计部会议室，结果把心率监测功能提前了半年上线。