去移动好，操作简单省时间，手机点点就能办业务。去银行好，能直接和柜员聊清楚，适合复杂问题。

去移动好是因为现在年轻人习惯用手机，前年数据显示移动银行用户突破8亿，交易量同比增长35%。比如转账、缴费这些日常事，手机银行10秒搞定，不用排队。但去银行好是因为有些事手机办不了，比如开大额存单、办抵押贷款，传统银行有专业柜台和资料审核。比如数据说，传统银行老年客户满意度达92%，因为工作人员能耐心教操作。不过现在很多银行都搞线上+线下结合了，比如手机预约了去银行直接取号，不用现场等。所以选哪个看自己需求，简单事用移动，复杂事去银行。