银行得从三方面下手 first用线上渠道方便年轻人 second搞些低门槛产品 third多搞线下活动拉近距离。比如支付宝去年说90后用移动支付比例超85%啊，招行APP里18-30岁用户占35%呢。线上渠道重要啊，年轻人天天刷手机，银行搞个APP或小程序，能随时查账转账，不用跑网点省时间。低门槛产品像零钱理财、信用卡免年费这些，学生和刚工作的年轻人最吃香。数据显示前年银行新里25岁以下占42%，比五年前涨了10个百分点。线下活动更关键，比如联合奶茶店搞积分换购，或者搞理财沙龙带年轻人学投资。建行去年和故宫联名卡就凭这个招来60万新客户，其中28岁以下占四成。关键得把产品和服务跟年轻人生活方式挂钩，他们才愿意用。