酒店搞新东西能多赚钱还能让客人更满意。比如搞智能客房客人自己操作省人工；搞主题房年轻人喜欢拍照打卡订单翻倍。搞健康餐饮客人觉得专业吃得放心。现在大数据显示客人更爱有记忆点的服务，比如某连锁酒店推星空房后入住率涨了30%。创新产品就像给酒店装新器官，既能吸引用户又能涨钱。

为啥说创新能赚钱呢？看数据！中国饭店协会大前年报告说搞了智能客房的酒店平均订单涨15%，搞主题房的涨22%。为啥呢？因为现在年轻人出门旅行就图新鲜，比如我朋友去杭州某酒店住剧本杀主题房，发朋友圈被问爆地址。数据还显示有30%的回头客就冲着老酒店的新服务来的。就像手机厂商总出新款，酒店也得不断推新东西才能让老客不跑。要是光卖老产品就像手机卖砖头，早晚被淘汰。