打电话招生得先准备好资料，比如学校简介、课程表、学费政策这些。拨通电话后先自我介绍，说明来意是招生咨询，然后简单介绍学校特色和优势。遇到问问题的要耐心解答，比如课程时间、师资力量，要记录反馈信息，方便后续跟进。

为什么得这么干呢？因为招生办最怕重复无效沟通，数据说准备齐全资料的话接通率能涨30%——前年教育行业报告显示，有详细资料的电话沟通转化率是42%，比没准备的高出18个百分点。先自我介绍能减少30秒以上的沉默时间，接通后前3分钟决定是否继续聊，所以得把重点说清楚。解答问题时要分点说明，比如学费分几个档，课程有线上线下两种，这样对方记得牢。记录反馈能避免信息遗漏，比如家长提到孩子有特殊需求，后续可以针对性推荐课程。要是光打电话不准备资料，就像没带地图找路，容易跑偏白费功夫。