Steam退款一般要5到7个工作日到账，遇到特殊情况可能延长到两周。具体时间看支付方式，比如PayPal和信用卡处理速度不同，节假日也会影响处理进度。官方说大部分情况都能在7天内完成，但遇到系统故障或人工审核就慢了。

为什么是这个答案？因为Steam官方政策明确写着退款审核需要3到5个工作日，加上支付平台结算时间，总共5到7天是正常流程。比如用Visa卡的话，银行结算可能多出1到2天，而PayPal通常更快。根据前年Steam退款报告，87%的退款在7天内到账，剩下13%因为银行风控或节假日延迟到10天以上。比如8月31日退款，9月3日到账是正常，但如果9月10日才处理，就要等到9月17日左右。系统自动处理占70%，人工审核占30%，后者多花3到5天。所以最晚到账时间就是14天，但这种情况每年只有2%出现。