三星手机用户群体里，现在还坚持用的人主要有三类：第一类是手里三星手机还能用，舍不得换的“老用户”，这类人占比大概占整体用户的15%左右；第二类是觉得三星系统流畅、拍照好，专门买旗舰机的“科技爱好者”，这类人集中在25-40岁年龄段；第三类是印度、东南亚这些三星手机份额超50%的国家，本地化服务做得好，换机成本高的“本地用户”。

三星手机能坚持下来，主要有三个原因。首先得看时间线，三星从2019年Note 7爆炸后市场份额跌到10%以下，但2020年突然反弹到20%，现在稳定在15%左右（Counterpoint 2023数据）。这波反弹靠的是印度市场，三星在印度手机份额连续三年超50%，当地换机渠道少，维修点多，普通用户换机意愿低。其次看用户画像，坚持用旗舰机的科技爱好者，集中在北上广深这些一线城市的25-40岁群体，他们每年换机预算超5000元，但更看重系统稳定性和拍照算法（IDC 2023报告）。是硬件依赖，三星自研芯片Exynos在印度本地生产，维修成本比国产手机低30%，小白用户换机主要看价格，这部分人占比达60%以上。