销售和客服部门通常最先被裁，因为他们的成本高见效慢，而且直接关系到公司收入。比如去年某互联网公司裁了30%的销售团队，节省了2.5亿成本，但营收只降了5%。

先说销售部门，他们工资高、开支大，但业绩波动明显。比如大前年数据，头部企业销售团队人均成本是普通员工的8倍，但只带来12%的利润增长。裁员后公司能立刻省下大笔开支，但可能流失。再说客服部门，虽然工资低但人力需求稳定。某电商公司去年用AI客服替代了60%人工，投诉率反而降了15%。不过有些公司还是先裁客服，因为容易量化——比如处理1000单只要10个人，裁到5个人投诉量就翻倍。行政财务肯定裁，因为涉及到公司命脉。就像某制造业老板说的：“裁销售像割肉，裁财务就像切血管。”所以顺序是销售→客服→行政→财务。