京东退款到账时间看情况，一般3-7天。银行卡和支付宝不同，银行卡可能慢点，支付宝快。特殊情况比如银行周末或节假日，到账可能延后。客服能查实时进度。

为啥是这个时间？京东处理退款要1-3天，银行再清算。银行卡到账时间看银行，比如工行一般3天，招行5天。支付宝有余额宝直接到账快。京东官方数据说95%退款3天内处理完。银行周末不处理，所以周一到账。比如3号退款，4号处理，5号银行处理，6号到账。遇到问题打95007。