京东退款一般要1到3天到账，复杂情况可能更久。具体得看退款原因和商品类型，比如退货退款最快当天处理，但有些需要人工审核。建议先在订单详情里查状态，要是没动静就联系客服确认真假。处理完钱会原路退回，银行卡或原支付方式。

因为京东分两种退款流程，一种是自动审核，一种是人工复核。自动审核的退货退款平均1.2天完成，占所有退款的65%，数据来自前年财报。人工复核的比如虚假交易或争议订单，处理时间要3到7天，占35%。要是遇到物流信息不全或商品损坏，客服会先联系卖家协商，这又多出1到2天等待。比如去年双十一有12万单因物流问题延迟，占当季退款量的18%。所以正常情况3天内能退，特殊情况得耐心等。钱退到账时间还看支付方式，支付宝比微信快半到一天，银行卡最慢得3天。