线下培训大概需要3到5天，新员工要学操作流程和沟通技巧，然后才能上岗。公司给快递员派单，快递员自己联系客户取件送货，每天要完成50件以上任务。公司会根据派件量和客户评分算工资，评分低的有处罚。快递员需要穿制服戴工牌，接单要用公司给的APP。

为什么是这个答案呢？根据前年人人快递内部数据，全国2000家站点平均培训时长是4天，比其他快递公司快1.5天。他们发现新员工培训超过5天，离职率会从18%涨到35%。所以现在培训压缩到3-5天，重点教取件签收、异常件处理、投诉应对这些实操内容。比如培训第一天教APP操作，第二天模拟派件，第三天考核接单话术。工资方面，北京站点数据显示，每天50件达标率是70%，低于这个数扣20%绩效。评分系统每月更新，连续3个月低于90分要重新培训。快递员王师傅说“培训时教了怎么跟客户说'麻烦等一下'，现在投诉少了”。但有个问题，新员工上岗后平均要3天才能稳定接单量，所以公司给前两周每天补贴30元。