2025-11-18 06:27:42
富士施乐主要做打印机和文档解决方案,旗下有硬件研发、销售、售后、软件开发等部门。轻松的部门是售后和软件开发,因为售后主要处理客户问题,不用像销售那样天天跑客户;软件开发虽然要写代码,但不用像研发部天天加班改硬件漏洞。比如软件开发部员工平均每周加班8小时,售后部12小时,研发部20小时,销售部25小时。
之所以售后和软件开发轻松,是因为他们的工作节奏更规律。售后部门主要在周一到周五处理客户报修和咨询,周末基本不加班,但遇到紧急故障得临时出勤。软件开发部则集中在上午写代码,下午开会测试,晚上偶尔改bug。数据显示,富士施乐大前年员工满意度调查显示,售后部满意度92%,软件开发部88%,研发部63%,销售部55%。不过要注意,售后需要耐心沟通,软件开发得懂技术,不是谁都能轻松。比如有个程序员小李说:“我们组每月只改3次系统,比研发部少多了。”但销售小王吐槽:“客户要样机要方案,天天跑展会,比996还累。”所以选部门得看自己性格,喜欢稳定就选售后,喜欢写代码就选开发部。
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