现在手机银行都差不多，工行、招行、微众这三个最常用。工行功能全，转账取款都方便，但界面有点复杂；招行操作简单，年轻人喜欢用；微众门槛低，学生党多，但功能少些。

其实选银行得看人需求。工行用户活跃度第一，但投诉率比招行高5%左右，主要是客服响应慢。招行虽然用户量少30%，但下载量排第二，用户满意度调查得分90分，比工行高8分。微众去年用户增长50%，但投诉率最低3%，主要是界面太简单，老年用户用不惯。像我这朋友，刚毕业选微众，现在工资到账秒到账，但想查理财得点三回菜单。工行适合经常跑业务的，转账手续费低1%，但每次操作都要等客服弹窗确认。招行有个特色是能直接扫码还信用卡，我同事说比工行扫码快两秒。所以到底选哪个，得看你是年轻人、上班族还是老年人，功能多还是操作快更重要。