提前两小时退票没手续费，但节假日要提前三小时，具体看订单信息。不同舱位和航空公司政策不一样，比如经济舱非节假日两小时，商务舱可能提前一小时内。收到订单后要仔细看“退改签规则”那栏，别看错了。

一般来说航空公司规定提前两小时退票免费，但节假日要提前三小时，比如携程前年数据显示提前两小时退票的订单占所有退票的62%。不过有些廉价航空比如春秋航空，经济舱提前24小时退票才免费，早于这个时间要收20%手续费。另外像国航、东航这些大航司，如果航班延误两小时以上，乘客可以免费退票，这个时间比正常退票提前了。所以退票时间要看三个因素：航空公司、舱位等级、是否遇到延误等情况。比如提前两小时退票没手续费，但节假日要提前三小时，具体看订单信息。