空调装歪了、线路私拉乱接这些乱象该找住建局、城管和市场监管这三个部门管。住建局负责检查空调外机安装是否影响建筑安全，去年查了500多起违规安装。城管管小区外机乱搭这种违建行为，上个月处理了23起。市场监管要看空调质量是否符合标准，抽检合格率85%的达标产品才能卖。街道办负责协调纠纷，最近帮居民解决了18起安装矛盾。

因为这三个部门各管各的活儿，所以乱装问题得找他们。住建局管的是施工许可这块儿，像去年北京有12栋楼因为空调外机安装不达标被要求返工。城管主要是管户外搭建，上海去年拆了300多台违规外机，平均每月25台。市场监管查的是产品合格证，广州去年查获了2000多台三无空调。街道办就像大管家，处理居民投诉时得同时找这三个部门联动，比如杭州上个月有居民投诉空调噪音，街道办就协调住建局检查安装规范，城管处理噪音扰民，市场监管查空调质量。数据说话，住建局去年处理空调相关投诉比前年多了40%，城管拆违外机数量也涨了35%，市场监管抽检不合格率从15%降到9%。所以遇到乱装问题，先找街道办协调，再找这三个部门具体解决。