联想电脑的CPO就是中央处理器，也就是大家常说的CPU。不同型号的联想笔记本用的CPO不一样，比如轻薄的ThinkBook用i5-1240P，游戏本Y9000P用i7-12700H，顶配的ThinkPad X1 Extreme甚至能用Xeon处理器。CPO决定了电脑的运行速度和性能，用户买的时候要看具体配置参数。

联想PCSD全称是产品客户服务与支持部门，主要负责处理售后问题和技术支持。这个部门有2000多名专业人员，每年处理超过500万起用户咨询，覆盖全国300多个城市。比如用户电脑出现蓝屏或续航问题，就会先联系PCSD，他们通过远程诊断或安排线下维修。PCSD还负责收集用户反馈，比如去年根据用户建议，联想在Z系列笔记本里增加了2个USB-C接口。这个部门就像电脑的“健康管家”，从购买到使用全程跟着用户。不过要注意，不是所有售后问题都能当场解决，复杂情况可能需要3-5个工作日。