萤石摄像头要连教程才能用，教程教怎么装摄像头到手机或电脑。装的时候要下载APP，搜摄像头名字，连WiFi，可能还要改密码。步骤简单但有人搞砸，比如连不上WiFi或APP装错了。

因为摄像头自己不会说话，用户得看教程一步步来。前年数据说80%用户靠教程解决连不上问题，但20%的人还是得打电话问客服。教程分图文和视频，视频更易懂，但加载慢。所以教程写清楚每一步，配图配视频更好。比如有的教程没写密码修改，用户得自己猜；有的教程步骤太密，看不清。就像我上次装的时候，教程没说要重启路由器，结果连了半小时都没反应。后来重启了才好。所以教程得详细又清晰，不能有省略。