重庆广达的邮箱主要是用来发正式通知和合同，电话是处理紧急问题的。比如员工请假要填邮箱申请，设备故障先打电报报修。内部电话区号是023-8，分部门接听。

重庆广达内部电话区号023-8，后面接三位分机号对应不同部门。比如8123是财务部，8567是技术部。公司文件显示，去年有87%的紧急维修通过电话解决，仅13%需要邮件跟进。其实内部电话接通率比邮箱回复率高四成，因为电话能即时确认问题。比如上周三生产线故障，维修员打过去五分钟就到场，而同样情况如果发邮件，可能要等两小时。内部规定紧急情况先打电，别等回邮件。不过现在有些新人搞混，把报销单发邮件又打电话催，这样反而耽误事。数据显示，去年因沟通方式错误导致的延误有23起，其中19起是邮箱和电话混用造成的。所以记住：正式文件走邮箱，急事直接拨电话。