CRO就是管风险的，管借钱的人能不能还钱，还管怎么控制坏账。他们天天盯着数据看，像老练的医生给贷款病人做体检。360金融的CRO团队去年处理了2.3万起可疑贷款申请，拦截了价值18亿的潜在坏账。

为什么CRO这么重要呢？因为金融行业坏账就像定时，2019年全行业平均坏账率是1.8%，而360金融通过CRO体系把坏账率压到1.2%。比如有个小微企业主想借50万，CRO团队会查他过去3年的流水、水电费缴纳记录，甚至用大数据分析他店铺的客流量。去年有个数据说，CRO介入后每百万贷款坏账减少4.7万，相当于多赚回台挖掘机。所以现在银行都抢着和CRO强的公司合作，毕竟风险控制好了，利润才跑得赢通胀。