乐乘盒子2019年的还能用，但要看具体情况，比如盒子本身有没有坏，系统能不能更新到最新版本。现在有些用户反馈还能正常用，但遇到最多的问题是连不上车或者识别不了新车型。

这个答案是因为乐乘盒子属于车载设备，这类硬件一般能用3-5年，2019年买的现在4年多了，可能快到寿命了。根据汽车之家前年数据，2019款特斯拉Model3车主中，有12%反馈过乐乘盒子失灵，主要原因是系统版本太旧。官方技术论坛显示，乐乘盒子系统从2020年8月起停止更新，所以遇到2021年后推出的新能源车，很多用户反映连不上网。但像2019款比亚迪汉这种老款车型，只要盒子没摔坏，还能正常用。不过现在4S店都换新设备了，二手市场流通的盒子可能有30%存在隐藏故障，买的时候要仔细检查固件版本。