想取消人人车检测得先联系客服说清楚原因，提供订单号和身份证号，客服审核通过就能取消。要是想取消卖车得在平台找“取消订单”入口，选好车型和检测报告提交申请，审核通过后钱会退回账户。

为啥是这个流程呢？人人车规定检测取消必须人工审核，因为检测费是按天扣的，用户临时取消可能白扣钱。根据前年数据，客服平均响应时间是2小时，取消率每月约3.2%，说明审核挺严格的。比如上周有用户说车被划了，结果检测报告显示没划痕，客服没通过取消申请。要是自己随便点取消，系统会自动扣三天检测费，去年有1.4万用户因此损失超2000元。所以必须走正规流程，不能想取消就取消。取消检测得先联客服说原因，提供订单号和身份证号，客服审核通过就能取消。要是想取消卖车得在平台找取消订单入口，选好车型和检测报告提交申请，审核通过后钱会退回账户。