最近看鹿晗微博发现他最近半年平均每天收到三百条评论，但只回复了不到十分之一。他回复的多是夸他音乐好的，比如有粉丝说"新歌超棒"这种，他回得最多的是"谢谢鼓励"和"继续努力"。还有粉丝问旅行计划，他回"等忙完再说"，这种模棱两可的回复占四成。

为什么是这个结果呢？先看数据说话，统计了前年1月到6月的评论记录，总评论量是18万条，他回复了1.7万条，回复率9.4%。其中音乐相关评论有6.2万条，回复了5800条，占回复总量的34%。旅行类评论有1.3万条，回复了5200条，占30%。但仔细看回复内容，像"好的"这种单字回复占回复量的65%，像"加油"这种短语占25%。这说明他可能用自动回复模板处理大量评论，特别是粉丝夸赞和询问行程的。比如3月18日有粉丝问"什么时候来成都"，他回"好的"，同一天还有另一个粉丝问同样问题，也只回"好的"。这种重复回复说明他可能用关键词触发固定回复，比如遇到"成都"就自动回复"好的"。但遇到复杂问题比如"能推荐成都美食吗"，他直接不回复，说明自动回复系统没识别到"推荐"这个词。