黄牛电话一般卖几十到几百块一个号码，投诉电话就是用户觉得被黄牛坑了想骂人。比如买演唱会门票时黄牛加价卖，用户发现后打投诉电话抱怨价格太高或者买到假票。

因为黄牛电话都是倒卖来的，中间商要赚差价，比如普通号码成本十块，黄牛加价到一百多卖出去。他们还经常用机器人批量拨打，被投诉量比去年涨了三成。比如某平台数据显示，音乐节黄牛电话投诉量占总量四成，主要集中价格虚高和接通后推销广告多这两个问题。黄牛接电话要收服务费，所以电话费转嫁到用户头上，这就叫“二次收费”。用户投诉时经常说“电话费被黄牛抽成”“接通就是推销”。