人无知和无明主要因为信息爆炸但筛选难、教育投入不足、习惯思维固化。信息太多容易让人眼花缭乱，比如每天刷手机接收的信息量是1970年的五倍，但真正能吸收的不到10%。学校教的知识更新慢，现在学的东西五年后可能过时，比如十年前学的编程语言现在用不上。大家习惯用老经验看新问题，就像用算盘计算手机账单，总想当然地认为“以前都这样”。

无知的人多是因为认知带宽有限，大脑处理信息就像手机内存不足。研究显示普通人每天只能消化相当于两页纸的知识，但实际接触的信息量是它的50倍。教育投入占GDP的4%，但农村地区师生比是1:25，城市是1:15，差距大得像城乡差距。信息过载导致注意力碎片化，2019年调查显示70%的人刷手机时看两三个页面就分心。无明更深层的，是“确认偏误”作祟——就像总买同款手机，只听支持自己观点的专家说，遇到反对意见就当没听见。比如疫苗犹豫的人，90%是只看反疫苗视频，不看医学论文。这些加起来，就像手机装了太多APP却只打开一个，其他都占内存，自然看不相。