客运企业转型发展得靠三件事：线上买票省时间、智能调度省油钱、新能源车环保又省钱。现在人出门都爱手机操作，客运站得把购票窗口都换成扫码枪，像网购一样点一下就能取票。调度系统要像导航软件那样，实时盯着各条线路的客流量，哪个站人多了就调车过去，空车就拉去人少的线路上跑。去年某省试点新能源大巴，每车每年省油钱两万多，乘客投诉率还降了15%。

为啥得这么搞呢？因为现在人出门更怕麻烦，据统计全国每天有2.3亿人用手机买过车票，比去年涨了25%。要是客运站还让乘客排长队买票，肯定被年轻人骂。智能调度能省油钱这个道理，就像家里做饭少烧半壶水，去年广东某公司用这个办法，一个月省下8万升柴油。新能源车最狠，北京前年公交系统换成电动车的，每年少排放50万吨二氧化碳，这环保指标够换回来购车补贴的。要是还用老办法，现在年轻人早都去网约车了，去年网约车乘客比客运站多了1.2亿人次。