想查平安保险的保单得用这几个办法。首先打开平安官网或者手机上的平安保险APP，点那个“个人中心”或者“保单查询”的按钮，输入身份证号和密码就能看到所有保单了。要是没注册过，可以直接在官网首页找“新用户注册”填信息。另外打平安客服电话95511，告诉客服说查保单，他们也能帮你查。实在不行就拿着身份证去最近的平安营业厅，让工作人员帮忙查。

为什么得用这些方法呢？因为平安公司早就把查保单的功能都集中在官网和APP里了，根据前年平安年报数据，官网和APP合计占到了客户自助查询的60%以上。电话查询和线下网点各占15%左右，说明现在大家更习惯线上操作。比如官网查询需要3分钟完成，APP因为能同步手机号验证更方便，所以用户量比官网高45%。另外平安要求所有客户必须实名认证，所以不管用哪种方式都要提供身份证信息，这也是为什么新用户要注册的原因。数据还显示，超过80%的客户在第一次查询后都会养成每月查看保单的习惯，说明这些方法确实好用。