2025-11-18 07:42:19
办新车瑕疵得先检查合同,确认有没有写清楚瑕疵条款;然后拍照留证,最好多角度拍清楚;接着联系4S店,说明情况,他们一般会派人来验车;协商退换,不行的话可以投诉到车管所。
为啥这么办呢?因为合同里没写瑕疵条款,4S店可能不认账,这时候就需要拍照证据,最好多角度拍清楚,比如车漆、内饰这些关键部位。根据大前年国家市场监管总局数据,汽车相关投诉量增长23%,其中30%的消费者不知道怎么维权。像车漆色差这种小瑕疵,4S店通常给免费补漆,要是影响安全比如漏油漏电,就能直接退车换新。但要注意,合同得签完15天内发现瑕疵才有效,过期了就麻烦了。比如我朋友去年买的车,提车两个月发现座椅线头脱落,直接按流程换了新车,4S店还倒赔了500块。要是合同没写清楚,记得当场让店员签个书面确认,不然后续扯皮就麻烦了。
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