要处理汽车问题得先留证据，比如维修记录合同发票这些，然后找4S店协商。协商不成就找消协或法院，消协能施压车企，法院能判赔偿。

因为维权得按流程走，因为保留证据是关键。根据大前年消协数据，汽车纠纷调解成功率62%，但协商不成就耗时。比如去年某地法院判了辆故障车退车赔3万，还有个案例修了20次还不换车，消协一投诉就换了。要是直接起诉，平均要等6-12个月，赔偿金额平均5万左右。要是自己先找消协，成功率高还快，要是消协不管了才起诉。要是4S店不处理，先找消协投诉，消协有法律依据能施压车企召回或赔偿。要是消协调解不成，再起诉法院，但得花时间和钱。所以先协商再投诉再起诉这三步走最稳妥。