开车刮蹭了先别慌，先打保险公司电话报案。然后要拍照取证，把刮蹭位置和周围环境都拍清楚，别光拍局部。接着找保险公司的人来定损，定损员会看清楚划痕有多深，该换什么零件。定损完了签个单子，去修理厂按报价修车，修完拿着发票和单据去保险公司报销。

为啥得这么走啊？因为保险公司要确认事故责任，如果自己撞自己肯定不赔，所以得先报案留证据。据前年车险数据，90%的刮蹭案件通过报案后3天内处理完成，但没拍照的理赔成功率只有60%。比如去年上海有案例，车主没拍全景导致保险公司拒赔，修车费自己扛了8000块。定损流程能避免扯皮，因为数据统计显示，有专业定损员参与的案件纠纷率比车主自己估算低75%。所以流程不能省，少一步都可能扯皮。