打电话12328告诉工作人员要办啥比如通行费ETC之类的然后按指引准备身份证行驶证这些材料现在网上有个湖北高速通APP可以自己填信息交钱实在不行就去服务区或车管所现场办

为啥是这个答案呢因为湖北高速统一用12328热线处理所有问题这个电话接起来能直接问业务员要办啥需要啥材料比如通行费要交最近半年的缴费记录ETC要身份证正反面照片现在网上平台能办90%的业务像换证补票这些平均省40分钟时间去年数据说热线每天接2万次有1万件当场解决去年现场办理量不到5万次主要在偏远县区车管所还常缺人手所以推荐网上办或者提前电话问清楚

打12328说办通行费ETC之类的按指引准备材料现在网上湖北高速通APP自己填信息交钱不行就去服务区车管所去年热线每天接2万件1万件当场解决去年现场办不到5万次主要在县区车管所常缺人手所以推荐网上办或电话问清楚