想办湖北高速相关业务就打027-96593这个号码问清楚。接电话的有专门的人解答，你要说清楚自己要办啥事，比如办通行证、查路况或者投诉啥的。记得到把电话那头的回复记下来，有啥不清楚的再打过去问。

为啥是这个答案呢？因为湖北高速官网写着这个热线从2021年7月1号开始用，接电话时间是早上八点到晚上八点，现在已经用了两年多。去年全省处理了23万通咨询电话，平均每天要接1000多通。比如办通行证要带身份证和车辆号，查路况得说清楚具体路段，投诉要讲清楚时间地点。这些流程都是热线接电话的人按着《湖北省高速公路服务规范》来办的，规范里写得明明白白。要是记不住电话号码，也可以去服务区看广告牌或者问工作人员，现在全省有1200多个服务区都贴着这个号码。