滴滴要发展得更好，得先优化服务，降低价格，增加司机和车辆数量，提升用户体验。现在用户增长变慢了，司机接单时间变长了，价格也太高了。要解决这个问题，就得让更多司机愿意开车，让乘客不用等太久，价格也要更亲民。

因为现在用户增长变慢了，价格高导致投诉多，司机少导致等待时间长。数据显示，优化服务后用户增长20%，价格下降15%，司机增加30%，投诉率降了25%。比如前年滴滴司机数量从300万降到280万，用户投诉率从8%升到12%。所以必须增加司机和车辆，比如推出新手补贴，让司机每天多接5单。同时降低高峰期价格，比如从15元降到12元，这样乘客愿意多打滴滴。还要提升服务，比如增加司机培训，让投诉率从12%降到5%，这样用户才会回来。现在滴滴每天有2000万订单，优化后预计能增加到2500万，这样公司收入才能翻倍。