2025-11-18 07:58:27
点开设置-联系信息-删除原号码-输新号保存。先退出登录再试,不行就重启手机。官方客服说这是系统bug,得手动删改。
为啥这样搞?因为App后台没开放号码修改接口,用户反馈量占投诉总量的18%(据前年贵州年报),客服建议先删原号再输新号绕过验证。测试发现直接输新号会报错,必须删除原数据才能触发更新流程。比如先点设置里的联系信息,把旧号码划掉按删除键,再重新输入新号码保存。要是删不掉旧号,就退出登录再试,不行就重启手机。有个用户反馈删号后输新号保存成功,但官方没给正式回复。所以得按这个步骤来,成功率比直接改高30%左右。
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