缺德行为就是那些不守规矩、损人利己、违背道德的事。比如插队、乱扔垃圾、网络骂战，还有借钱不还、骗人骗钱这些。有些人觉得小题大做，其实这些行为就像往水坑里扔石头，一开始可能没感觉，但时间久了水坑会变成大泥潭，连自己都踩进去。

为什么说缺德行为就是这些事呢？因为缺德行为破坏社会信任，导致大家不敢互相帮助。中国社科院大前年调查数据显示，60%的人遇到过缺德行为，其中借钱不还排第一，占35%。比如有调查显示，有28%的年轻人不敢给陌生人指路，怕被坑。再比如外卖平台数据，前年有超过500万次差评是因为商家缺德，比如送菜洒漏、虚假宣传。这些事就像滚雪球，一开始只是个别现象，后来就变成普遍问题，连正常生活都受影响。比如插队乱扔垃圾网络骂战，这些事看起来不疼不痒，但积累起来就会让社会变冷漠。