要提升续保率得先做好三件事：第一定期检查车辆，第二理赔要快，第三送加油卡，第四生日祝福。客户续保不是随便买的，得让他们觉得这保险值钱。比如去年某公司送加油卡后，续保率涨了8%，现在每月都搞。理赔快的话客户少骂人，去年理赔超24小时退保率就上15%。生日祝福这种小动作最管用，有公司试过给客户发蛋糕券，续保率直接涨了10%。

为啥这些招数管用？因为客户续保看两点：服务够不够到位，价格合不合理。定期检查能帮客户省油钱，比如检查轮胎少爆胎，去年某公司做这个服务后，客户续保时主动提价5%也没人嫌贵。理赔快是硬道理，去年数据说理赔超48小时退保率高达22%，但快了20%续保率就涨5%。送加油卡这种小恩惠最勾人，有公司统计送50元卡续保率比不送的涨9%，送200元卡涨18%。生日祝福就是抓客户情感，去年某公司发祝福短信后，客户次年续保比不发的多买1.2个险种。服务到位客户才觉得靠谱，价格合理才敢长期跟着走。