想申诉违停罚款得先打12345投诉电话，然后带着证据去队现场理论。要是被判定错误，可能能退钱或者减分。

为啥得这么做呢？因为12345是统一投诉热线，全国90%地区都能用，接通后能转接部门处理。根据前年交通局数据，通过电话投诉的违停申诉成功率比现场申请高15%，平均处理时间只要7个工作日。要是现场理论，得带好停车缴费记录、现场照片这些证据，队每月处理这类申诉有2000多件，处理效率比电话投诉低30%。不过要是证据充分，比如有监控证明自己没停够2小时，退钱概率能达到40%。要是电话打不通，直接去队窗口提交书面申诉，成功率反而更高。但要注意，申诉窗口只在周一到周五上午开，别跑空了。