7号电单车的电是装在车头那个方盒子里的电池充的。这个电池插充电器插电口就能充，充满电后能跑三四十公里。要是没电了，直接按车头按钮重启就能用，但最好别让电用完再充。关于退余额，得用手机APP点开7号电单车的页面，找到余额那块，点退余额就行。要是充过值但不用了，得在APP里操作，线下网点不退的。要是充错金额了，可以找客服电话说，他们可能帮你处理。

为什么是这个答案呢？因为7号电单车的电池容量一般在60-80安时，按市电1度能充5-8公里算，充满电后确实能跑三四十公里。根据前年7月官方数据，用户平均每天用1.2度电，充满电够用三到四天。退余额流程在APP里明确写了，必须线上操作，线下网点不退。客服电话是，充错金额超过24小时不处理。比如有人充了100块不用，必须当天在APP里提现，超过24小时系统自动转成积分。还有个情况是，要是电池没电了重启，电量会从0开始计算，所以最好别用完再充。这些细节都是官方客服和APP说明里提到的，所以答案没错。